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Come Contattarci

Hai domande o suggerimenti? Vuoi segnalare un problema? Scrivici qui sotto.

Altre Informazioni

Tempi di Risposta

Rispondiamo entro 48 ore lavorative. I bug urgenti vengono corretti il prima possibile.

Come possiamo aiutarti

Ti aiutiamo con qualsiasi strumento di LaCalcolatrice.it. Scrivici se:

  • Una calcolatrice non funziona bene
  • Un risultato ti sembra sbagliato
  • Vuoi suggerire un nuovo strumento
  • Vuoi proporre una collaborazione (docenti, blogger, sviluppatori)
  • Hai trovato un errore di traduzione, di formula o di esempio
  • Vuoi richiedere una nuova categoria di conversione

Per le domande più comuni, guarda prima le guide in ogni pagina di calcolo. Se ti serve aiuto specifico, scrivi nel modulo il dispositivo usato, il browser e cosa è successo.

Cosa includere nel tuo messaggio

Per aiutarti più in fretta, includi nel messaggio le informazioni utili a riprodurre il problema o a capire la tua proposta:

  • La pagina o calcolatrice interessata (incolla l'URL completo)
  • Il valore di partenza e il risultato che hai ottenuto
  • Il risultato che ti aspettavi e, se possibile, la fonte (libro, formula, sito di riferimento)
  • Il dispositivo e il browser (per esempio «iPhone 13 con Safari» o «PC Windows con Chrome»)

Privacy e tempi di gestione

I dati che invii dal modulo di contatto vengono usati solo per risponderti. Non li condividiamo con terzi e non li utilizziamo per inviare newsletter o pubblicità. Per i dettagli completi consulta la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.

Le richieste vengono lette in ordine di arrivo. Le segnalazioni di bug critici (calcoli sbagliati, pagine che non aprono, errori di accessibilità) hanno la priorità più alta. Suggerimenti e proposte di nuovi strumenti vengono raccolti e valutati periodicamente quando pianifichiamo gli aggiornamenti del sito.

Domande frequenti sui contatti

Posso usare LaCalcolatrice.it in un sito o blog?
Sì. Puoi linkare le pagine pubbliche del sito senza chiedere il permesso. Se vuoi incorporare contenuti o usare il logo, scrivici prima.

Posso proporre una nuova calcolatrice?
Certo. Indica nel messaggio a cosa serve, chi la userebbe e, se possibile, una formula o un esempio numerico.

Risponderete anche se segnalo un piccolo errore?
Sì. Anche le segnalazioni di refusi o link rotti sono utili e ci aiutano a migliorare il sito.

Come Contattarci

Il modo più rapido per metterci in contatto è il modulo presente in questa pagina. Riceviamo regolarmente richieste su nuove funzionalità, segnalazioni di errori, collaborazioni editoriali e domande di clienti commerciali. Ogni messaggio viene letto da una persona reale, non da un sistema automatico, e cerchiamo di rispondere entro 2-3 giorni lavorativi alle richieste dirette. Per le segnalazioni di bug o errori di calcolo l'attenzione è ancora più alta: la qualità dei risultati è la nostra priorità e ogni anomalia viene verificata e corretta in tempi brevi.

Quando Scriverci

Le ragioni per cui gli utenti ci contattano più spesso sono: segnalazioni di errori nei calcoli o nelle formule (anche piccole imprecisioni: ogni feedback aiuta a migliorare la qualità); richieste di nuovi strumenti di calcolo o di nuove categorie di conversione; suggerimenti di miglioramento dell'interfaccia, dell'usabilità o della velocità; collaborazioni editoriali per contenuti, link o partnership con altri siti italiani; collaborazioni commerciali per pubblicità mirata e sponsorizzazioni; richieste di accesso o cancellazione dati personali ai sensi del GDPR; citazioni di stampa o ricerca che includano il nostro sito come fonte.

Cosa Includere nel Messaggio

Per aiutarci a risponderti più rapidamente e in modo utile, prova a includere queste informazioni: una descrizione chiara del motivo del contatto (errore, richiesta, suggerimento); l'URL specifica dello strumento a cui ti riferisci (es: lacalcolatrice.it/aritmetica/calcolo-percentuale/); il browser e dispositivo usato quando hai notato il problema; uno screenshot se possibile (gli allegati sono accettati); per i bug, i dati di input che hai usato e il risultato atteso vs quello ottenuto. Più informazioni fornisci, più velocemente possiamo riprodurre e correggere il problema.

Tempi di Risposta e Priorità

Trattiamo le richieste secondo questa priorità: bug critici che producono risultati sbagliati o impediscono l'uso di uno strumento → risposta entro 24 ore lavorative; segnalazioni di sicurezza (es: vulnerabilità del sito) → risposta entro 24 ore; richieste GDPR (accesso, modifica, cancellazione dati) → risposta entro 30 giorni come previsto dalla normativa; nuove funzionalità o suggerimenti generali → risposta entro 7 giorni; richieste commerciali e collaborazioni → risposta entro 5 giorni lavorativi; richieste di assistenza scolastica o aiuto sui compiti, purtroppo, non rientrano nelle nostre competenze: per quelle ti consigliamo di rivolgerti a insegnanti o piattaforme di tutoring dedicate.

Privacy delle Comunicazioni

I dati che inserisci nel modulo (nome, email, messaggio) vengono usati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e non vengono condivisi con terze parti, né usati per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso. Conserviamo le email di contatto per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e a tracciare eventuali follow-up successivi (in genere non oltre 12 mesi). Per esercitare i tuoi diritti GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, portabilità) puoi indicarlo chiaramente nel messaggio.

Domande Frequenti

Risponderete a tutte le email?

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste pertinenti. Le email automatiche, lo spam e le richieste di assistenza fuori dal nostro ambito (es: domande di compito specifiche) potrebbero non ricevere risposta.

Posso suggerire una correzione di un errore di calcolo?

Assolutamente sì, e lo apprezziamo molto. Includi possibilmente l'input usato, il risultato ottenuto e il risultato corretto secondo te (con riferimento alla formula).

Offrite consulenza personalizzata?

No, LaCalcolatrice.it è un sito di strumenti gratuiti e non eroga consulenze finanziarie, mediche o legali. Per piani personalizzati su mutui, dieta, fiscalità o altre materie specialistiche è sempre opportuno rivolgersi a professionisti qualificati.

Posso citare il sito in una pubblicazione?

Sì, è permesso citare LaCalcolatrice.it come fonte in articoli, tesi, libri e altre pubblicazioni con un semplice link al sito. Per riproduzioni estese di testi o riproduzioni di calcolatori in altri prodotti, contattaci preventivamente.